2. OFICIAL DE proteção DE DADOS

Não somos obrigados a nomear um responsável pela proteção de dados. Em caso de dúvida, por favor contacte o Responsável pelo tratamento de dados acima mencionado.

3. OBJECTIVOS GERAIS DO PROCESSAMENTO

Utilizamos dados pessoais para os seguintes fins:

• Comunicar consigo sobre os nossos produtos, serviços e projectos, por exemplo, para processar consultas.
  
• Planeamento, execução e gestão da relação comercial (contratual) consigo, por exemplo, para tratar da encomenda de produtos e serviços, para fins de contabilidade e faturação, e para efetuar entregas, manutenção ou reparações.
  
• Realização de inquéritos aos clientes, campanhas de marketing ou análises de mercado.
  
• Operação do website.
  
• Manter e proteger a segurança dos nossos produtos e serviços e do nosso website, prevenindo e detetando riscos de segurança, atividades fraudulentas ou outros atos criminosos ou intencionais.
  
• Cumprimento dos requisitos legais (tais como requisitos fiscais e comerciais para manutenção de registos).
  
• Liberar litígios, fazer cumprir contratos existentes e afirmar, exercer e defender ações judiciais.
  

4. QUE DADOS UTILIZAMOS E POR QUÊ

Below aprenderá que dados utilizamos e o nosso raciocínio para o fazer.

4.1. ALOJAMENTO

Utilizamos serviços de alojamento para fornecer os seguintes serviços: serviços de infra-estrutura e plataforma, capacidade informática, serviços de armazenamento e base de dados, serviços de segurança e manutenção técnica que utilizamos para operar o site. Ao fazê-lo, nós ou o nosso fornecedor de serviços de alojamento processa dados de inventário, dados de contacto, dados de conteúdo, dados de contrato, dados de utilização, meta e dados de comunicação de clientes, partes interessadas e visitantes deste website com base na nossa legitimidade E interesses num fornecimento eficiente e seguro do nosso sítio web nos termos do Artigo 6 Secção (1) Carta f) RGPD em conjunção com o Artigo 28 RGPD.

4.2. DADOS DE ACESSO

Recolhemos informações sobre si quando utiliza este sítio web. Recolhemos automaticamente informações sobre a sua utilização e interação connosco e registamos informações sobre o seu computador ou dispositivo móvel. Recolhemos, armazenamos e utilizamos dados sobre cada acesso ao nosso sítio web (os chamados ficheiros de registo do servidor). Os dados de acesso incluem:

• Nome e URL do ficheiro recuperado.
  
• Data e tempo de recuperação, quantidade de dados transferidos.
  
• Mensagem sobre recuperação bem sucedida (código de resposta HTTP).
  
• Sistema operacional, tipo de navegador e versão de navegador
  
• Referrer URL (isto é, a página anteriormente visitada)
  
• Websites que são acedidos pelo sistema do utilizador através do nosso website.
  
• Provedor de serviços da Internet do utilizador.
  
• endereço IP e o fornecedor requerente.
  

Utilizamos estes dados de registo sem atribuição a si ou outro perfil para avaliações estatísticas para efeitos de funcionamento, segurança e optimização do nosso website, mas também para o registo anónimo do número de visitantes do nosso tráfego e a extensão e natureza da utilização do nosso website e serviços, bem como para efeitos de faturação, se necessário, para medir o número de cliques recebidos dos parceiros de cooperação.

Baseados nesta informação, nós podemos fornecer conteúdos personalizados e baseados na localização, analisar o tráfego, resolver problemas e melhorar os nossos serviços. Este é também o nosso interesse legítimo em conformidade com o Artigo 6 Secção (1) Carta f) RGPD.

4.3. COOKIES

Utilizamos os chamados cookies de sessão para otimizar o nosso sítio web. Um cookie de sessão é um pequeno ficheiro de texto que é enviado pelos respetivos servidores quando se visita um sítio web e é armazenado no seu disco rígido. Como tal, este ficheiro contém a chamada sessão ID, com o qual vários pedidos do seu navegador podem ser atribuídos à sessão partilhada. Isto permitirá que o seu computador seja reconhecido quando regressar ao nosso website. Estes cookies são apagados depois de fechar o seu navegador. Eles servem, por exemplo, para utilizar um carrinho de compras através de múltiplas páginas.

O nosso interesse legítimo na utilização de cookies de acordo com o Artigo 6 Secção (1) Carta f) RGPD é tornar o nosso website mais fácil de utilizar, eficaz e seguro.

Pode configurar o seu navegador para que seja informado antecipadamente sobre a configuração de cookies e pode decidir caso a caso se exclui a aceitação de cookies para casos específicos ou em geral, ou que os cookies são completamente evitados. Isto pode limitar a funcionalidade do site.

4.4. CONTACTO POR EMAIL

Quando nos contactar (por exemplo, por formulário de contacto ou e-mail), processaremos os seus dados para o processamento do pedido, bem como para perguntas de seguimento. Se o tratamento de dados for para a implementação de medidas pré-contratuais, que são feitos em resposta aos seus pedidos, ou - se já é nosso cliente - é para a execução do contrato, a base legal para este processamento de dados é o Artigo 6 Secção (1) Carta b) RGPD.

Processamos mais dados apenas se consentir (Artigo 6 Secção (1) Carta a) RGPD) ou se tivermos um interesse legítimo no processamento dos seus dados (Artigo 6 Secção (1) Carta f) RGPD). Um interesse legítimo é, por exemplo, em responder ao seu correio electrónico.

4.5. DADOS DAS FONTES PÚBLICAS

Se necessário, tentaremos completar os dados pessoais transmitidos, por exemplo, por um e-mail com a ajuda de fontes públicas (por exemplo, informações nos websites da empresa associada ou da instituição associada). A base legal para esta é a Secção do Artigo (1) Carta f) RGPD, uma vez que o nosso interesse legítimo reside no processamento de dados correctos.

4.6. dados para preencher as nossas oBRIGAÇÕES CONTRATUAIS

Tratamos dados pessoais de que necessitamos para cumprir as nossas obrigações contratuais, tais como nome, morada, endereço de correio electrónico, produtos encomendados, dados de faturação e pagamento. A recolha destes dados é necessária para a celebração do contrato. A eliminação dos dados tem lugar após a expiração dos prazos de garantia e dos prazos legais de retenção, salvo indicação em contrário. Os dados associados a uma conta de utilizador são retidos durante o tempo em que esta conta é mantida.

A base para o processamento destes dados é o Artigo 6 Secção (1) Carta b) RGPD, porque estes dados são necessários para que possamos cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo.

4.7. ANÁLISE DE GOOGLE

Se tiver dado o seu consentimento, o Google Analytics, um serviço de análise web da Google Ireland Limited, é utilizado neste Website. Se a unidade responsável pelo processamento de dados neste Website for incorporada fora do Espaço Económico Europeu ou Suíça, o processamento de dados do Google Analytics é fornecido pelo Google LLC. Google LLC e Google Ireland Limited serão doravante referidos como "Google".

A utilização do Google Analytics inclui o modo de funcionamento "Universal Analytics". Isto torna possível atribuir dados, sessões e interações entre múltiplos dispositivos a um pseudónimo de utilizador e assim analisar as atividades de um utilizador entre dispositivos.

Google Analytics utiliza os chamados "cookies". que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o sítio Web a analisar a forma como os utilizadores interagem com o sítio. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização deste Website é geralmente transferida para um servidor Google nos EUA. e aí armazenadas.

Neste sítio web o Google Analytics só é utilizado com a extensão "_anonymizelp()". Esta extensão assegura a anonimização do endereço IP recolhido, reduzindo-o de modo a que não seja identificável com qualquer pessoa. Através da extensão o Google anonimizará o seu endereço IP nos estados membros da União Europeia ou noutros estados partes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais, o endereço IP será transmitido a um servidor da Google nos Estados Unidos e anonimizado lá. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no contexto do Google Analytics não é fundido com outros dados Google.

Em nome do operador deste website, o Google utilizará esta informação para avaliar a sua utilização do website, para compilar relatórios sobre a atividade do website e para fornecer ao operador do website outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet. A base legal para a utilização do Google Analytics é o seu consentimento, de acordo com o Artigo 6 Secção (1) Carta a) RGPD.

O nosso interesse legítimo no processamento de dados reside na optimização deste Website, a análise da utilização deste Website e a adaptação do seu conteúdo. Os interesses dos utilizadores são suficientemente considerados através da pseudomização.

Google LLC é certificado de acordo com o chamado "Privacy Shield" (link para certificado here) que garante um nível adequado de privacidade de dados. Os dados enviados por nós e ligados a cookies, identificadores de utilizadores (por exemplo, User-IDs) ou identificadores de publicidade são automaticamente apagados após 14 meses. Dados cujo período de retenção é atingido são automaticamente apagados uma vez por mês.

Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura com efeito para o futuro, bloqueando o armazenamento de cookies, definindo o seu software de navegação em conformidade; no entanto, gostaríamos de assinalar que, neste caso, poderá não ser capaz de utilizar todas as funcionalidades deste Website em toda a sua extensão.

Pode também impedir o Google de recolher os dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do Website (incluindo o seu endereço IP) e do processamento destes dados pelo Google, descarregando e instalando o seguinte add-on de navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Alternativamente, pode definir um cookie de exclusão que impedirá a recolha futura dos seus dados quando visitar este Website. Para evitar que a Universal Analytics recolha dados através de diferentes dispositivos, deve optar por não participar em todos os sistemas utilizados. Se o utilizador clicar aqui, será gerado um cookie de auto-exclusão.

Para mais informação relacionada com o Google sobre política de privacidade e termos ou serviço, por favor visite

https://policies.google.com/?hl=en

.

5. DURAÇÃO DO ARMAZENAMENTO

Ainda especificamente declarado, armazenamos dados pessoais apenas enquanto for necessário para cumprir os objectivos prosseguidos. Em alguns casos, o legislador prevê a conservação de dados pessoais, por exemplo, no direito fiscal ou comercial. Nesses casos, os dados serão armazenados por nós apenas para estes fins legais, mas não serão processados e serão apagados após a expiração do período legal de retenção.

6. OS SEUS DIREITOS COMO DADOS SUJEITOS

De acordo com a lei aplicável, tem vários direitos sobre as suas informações pessoais. Se desejar fazer valer estes direitos, envie o seu pedido ao Controlador acima mencionado por e-mail ou por correio com uma identificação clara da sua pessoa. Abaixo encontra-se uma visão geral dos seus direitos.

6.1. DIREITO DE ACESSO

Você tem o direito de receber informações sobre o processamento dos seus dados pessoais. Especificamente, isto significa: Tem o direito de, a qualquer momento, obter confirmação da nossa parte sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão a ser processados. Se for este o caso, tem o direito de nos pedir informações gratuitas sobre os seus dados pessoais armazenados juntamente com uma cópia desses dados. Além disso, existe direito às seguintes informações:

• 1. Os objectivos do processamento.
  
• 2. As categorias de dados pessoais em processamento.
  
• 3. Os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram ou estão ainda a ser divulgados, em particular a destinatários em países terceiros ou a organizações internacionais.
  
• 4. Se possível, a duração prevista na qual os dados pessoais são armazenados ou, se tal não for possível, os critérios para determinar essa duração.
  
• 5. O direito de retificação ou apagamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito ou restrição do tratamento pelo controlador ou um direito de oposição a tal tratamento.
  
• 6. A existência de um direito de recurso para uma autoridade de supervisão.
  
• 7. Se os dados pessoais não forem recolhidos diretamente de si, terá acesso a toda a sua informação, disponível sobre a base de dados.
  
• 8. A existência de decisões automatizadas incluindo a definição de perfis de acordo com o Artigo 22 Secções (1) e (4) DSGVO e - pelo menos nestes casos - informação significativa sobre a lógica envolvida, bem como as implicações e intenções e efeitos de tal processamento para si. Se os dados pessoais forem transmitidos a um país terceiro ou a uma organização internacional, tem o direito de ser informado sobre as garantias apropriadas nos termos do artigo 46 RGPD em relação com a transferência.
  

6.2. DIREITO À RETIFICAÇÃO

Você tem o direito de exigir que corrijamos e, se necessário, completemos os seus dados pessoais. Especificamente, isto significa: Tem o direito de exigir a correção imediata de dados pessoais incorretos que lhe digam respeito. Tendo em conta que para efeitos de processamento, tem o direito de solicitar o preenchimento de dados pessoais incompletos, inclusive através de uma declaração suplementar.

6.3. DIREITO A SER ESQUECIDO

Em vários casos, somos obrigados a eliminar as suas informações pessoais. Especificamente, isto significa: Em conformidade com o Artigo 17 Secção (1) DSGVO, tem o direito de nos pedir que apaguemos os seus dados pessoais sem demora e somos obrigados a apagar imediatamente os dados pessoais, se se aplicar uma das seguintes razões:

• 1. Os dados pessoais já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou de outra forma processados.
  
• 2. Retira o seu consentimento, no qual se baseou o processamento de acordo com o Artigo 6 Secção (1) Carta a) RGPD, e falta de qualquer outra base legal para o processamento.
  
• 3. Em conformidade com o Artigo 21 Secção (1) DSGVO, o cliente opor-se ao processamento e não haver razões legítimas para o processamento, ou opor-se ao processamento de acordo com o Art. 21 Secção (2) DSGVO.
  
• 4. Os dados pessoais foram processados ilegalmente.
  
• 5. O apagamento de dados pessoais é necessário para cumprir uma obrigação legal ao abrigo da legislação da União ou nacional a que estamos sujeitos.
  

Se tivermos disponibilizado publicamente os dados pessoais e se formos obrigados a apagá-los nos termos do Artigo 17 Secção (1) DSGVO, tomamos as medidas adequadas, incluindo as técnicas, aos Responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais, tomando em conta a tecnologia disponível e os custos de implementação para informá-los de que solicitou que eliminassem quaisquer ligações a essas informações pessoais ou cópias ou réplicas de tais informações pessoais.

6.4. DIREITO DE RESTRITO DE PROCESSAMENTO

Em vários casos, pode solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais. Especificamente, isto significa: Tem o direito de nos solicitar que restrinjamos o processamento se alguma das seguintes condições se aplicar:

• 1. A exatidão das suas informações pessoais é contestada por si durante um período de tempo que nos permite verificar a exatidão das suas informações pessoais.
  
• 2. O processamento é ilegal e o utilizador opôs-se ao apagamento de dados pessoais e, em vez disso, solicitou a restrição do uso de dados pessoais.
  
• 3. Já não precisamos dos seus dados pessoais para efeitos de processamento, mas precisa dos dados para afirmar, exercer ou defender os seus direitos, ou
  
• 4. Você objectou ao processamento de acordo com o Artigo 21 Secção (1) DSGVO, desde que não seja certo que as razões justificadas da nossa empresa prevaleçam sobre as suas.
  

6.5. DIREITO À PORTABILIDADE DOS DADOS

Você tem o direito de receber, transmitir ou ter transmitido de nós quaisquer dados pessoais que lhe digam respeito de forma legível por máquina. Especificamente, isto significa: Tem o direito de receber as informações pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina, e tem o direito de submeter essa informação a outro Controlador sem impedimentos, desde que

• 1. O processamento seja baseado num consentimento nos termos do Artigo 6 Secção (1) Artigo Carta a) RGPD ou num contrato nos termos do Artigo 6 Secção (1) Carta b) RGPD; e
  
  
• 2. O processamento seja feito utilizando procedimentos automatizados.
  

No exercício do seu direito à transferibilidade de dados, tem o direito de solicitar que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente por nós a outra parte, na medida em que tal seja tecnicamente viável.

6.6. DIREITO AO OBJECTO

Você tem o direito de se opor ao tratamento legal dos seus dados pessoais por nós se este se basear na sua situação particular e se os nossos interesses no tratamento não prevalecerem. Especificamente, isto significa: Tem o direito, por razões da sua própria situação particular, para se opor em qualquer altura ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito, nos termos do artigo 6 Artigo (1) Carta e) ou f) RGPD; isto também se aplica à definição de perfis com base nestas disposições. Já não processamos informações pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que ultrapassem os seus interesses, direitos e liberdades, ou o processamento seja para efeitos de afirmação, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Se os dados pessoais são processados por nós para operar correio direto, tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito para efeitos de tal publicidade; isto também se aplica à elaboração de perfis.

Você tem o direito, por razões da sua situação particular, de se opor ao tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito para fins de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos fins nos termos do Artigo 89 Secção (1) DSGVO, a menos que: o processamento seja necessário para cumprir uma tarefa de interesse público.

6.7. DECISÃO AUTOMATIZADA INCLUINDO O PROFILAMENTO

Você tem o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado - incluindo a definição de perfis - que terá efeito legal ou o afetará de forma semelhante.
Não aplicamos o processo de decisão automatizado baseado sobre os dados pessoais recolhidos.

6.8. DIREITO DE RETIRAR UM CONSENTIMENTO DE PROTEÇÃO DE DADOS

Você tem o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento.

6.9. DIREITO DE APRESENTAR UMA QUEIXA A UMA AUTORIDADE SUPERVISÓRIA

Você tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo, em particular no Estado membro do seu local de residência, do seu local de trabalho ou do local da alegada infracção, se acreditar que o processamento pessoal dos seuis dados é ilegal.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Despendemos todos os esforços para garantir a segurança dos seus dados no quadro das leis de proteção de dados aplicáveis e das possibilidades técnicas. Os seus dados pessoais ser-nos-ão transmitidos com encriptação. Isto aplica-se às suas encomendas e também para o login do cliente. Utilizamos o sistema de codificação SSL (Secure Socket Layer), mas assinalamos que a transmissão de dados através da Internet (por exemplo, quando comunicamos via correio electrónico) pode ter lacunas de segurança.

Para salvaguardar os seus dados, mantemos medidas de segurança técnica e organizacional em conformidade com o Artigo 32 DSGVO, que adaptamos sempre à tecnologia mais avançada. Não garantimos que a nossa oferta estará disponível em momentos específicos; perturbações, interrupções ou falhas não podem ser excluídas. No entanto, os servidores por nós utilizados são regularmente securizados.

8. DIVULGAÇÃO DE DADOS A TERCEIROS, NÃO TRANSFERÊNCIA DE DADOS A PAÍSES NÃO UE

Basicamente, só utilizamos os seus dados pessoais dentro da nossa empresa. Se e na medida em que contratarmos terceiros para a execução de contratos (tais como fornecedores de serviços logísticos), estes só receberão dados pessoais na medida em que a transmissão é necessária para o serviço correspondente.

No caso de externalizarmos certas partes do processamento de dados ("processamento de encomendas"), obrigamos contratualmente os processadores a utilizar os dados pessoais apenas de acordo com com os requisitos das leis de proteção de dados e para assegurar a proteção dos direitos da pessoa em causa.

Os dados não são atualmente transmitidos a agências ou pessoas fora da UE, nem tal está previsto para o futuro.